Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
- SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: Baklavacı Selami Usta
Mükellef: Habip Atış
Adres:
Rabia Ana Mahallesi, Prof. Dr. Recep Akdağ Caddesi,
Bima A Blok, Selami Usta Baklavacı,
No: 20/B, Yakutiye / Erzurum
Vergi Dairesi: Aziziye
Vergi Kimlik No: 1020444714
Telefon: 0541 963 25 25
E-posta: iletisim@baklavaciselamiusta.com
İnternet Sitesi: www.baklavaciselamiusta.com
- ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri, fatura adresi ve teslimat adresi sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
Sipariş tamamlandığında bu bilgiler ilgili sipariş kaydıyla ilişkilendirilir.
- SİPARİŞE KONU ÜRÜNLER
Sipariş edilen ürünlerin;
- adı,
- miktarı,
- birim fiyatı,
- varsa indirimi,
- vergi dâhil toplam bedeli
ödeme aşamasında Alıcıya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce sepetini ve sipariş özetini kontrol edebilir.
- TOPLAM BEDEL
Alıcının ödeyeceği toplam tutar;
- ürün bedelleri,
- varsa indirimler,
- vergiler,
- varsa teslimat ücreti
hesaplanarak ödeme aşamasında açıkça gösterilir.
Siparişin nihai toplam tutarı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcının bilgisine sunulur.
- ÖDEME YÖNTEMİ
Sipariş sırasında internet sitesinde aktif olan ödeme yöntemleri gösterilir.
Kartla ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Banka Havalesi / EFT seçeneğinin aktif olması hâlinde ödeme bilgileri ilgili siparişle eşleştirilir.
Alıcının seçtiği ödeme yöntemi sipariş kaydında saklanabilir.
- TESLİMAT YÖNTEMİ
Kullanılabilir teslimat seçenekleri, siparişte bulunan ürünlere ve teslimat adresine göre belirlenir.
Uygun siparişlerde;
- Erzurum içi kurye,
- kargo,
- otobüs ile gönderim
seçenekleri sunulabilir.
Her ürün şehir dışına gönderime uygun olmayabilir.
Yalnızca Erzurum içerisinde teslim edilebilen ürünler, şehir dışındaki teslimat adresleri için sipariş edilemez.
- OTOBÜS İLE GÖNDERİM HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Otobüs ile gönderim adrese teslim değildir.
Bu yöntem seçildiğinde sipariş uygun terminal, yazıhane veya teslim noktasından Alıcı tarafından teslim alınır.
Gönderiye ilişkin firma, sefer veya irtibat bilgileri oluştuğunda Alıcıyla paylaşılabilir.
- TESLİMAT BEDELİ
Teslimat bedeli, seçilen teslimat yöntemine ve teslimat adresine göre ödeme aşamasında gösterilir.
Sipariş onaylandıktan sonra sipariş kaydında yer alan teslimat bedeli esas alınır.
- TESLİM SÜRESİ
Siparişler hazırlık süresine ve seçilen teslimat yöntemine göre sevke hazırlanır.
Siparişin teslim süresi; ürünün niteliği, teslimat adresi, taşıma yöntemi ve operasyonel koşullara göre değişebilir.
Mevzuatta belirtilen azami teslim süreleri saklıdır.
- CAYMA HAKKI
Cayma hakkının uygulanabildiği mesafeli satışlarda Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak mevzuat kapsamında;
- çabuk bozulabilen,
- son kullanma veya muhafaza süresi kısa olan,
- kişiye özel hazırlanan,
- niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan
ürünlerde ürünün özelliklerine göre cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Bu nedenle cayma hakkı değerlendirmesi ürünün niteliğine göre yapılır.
- CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma bildirimi açık ve anlaşılır şekilde aşağıdaki kanallardan iletilebilir:
E-posta:
iletisim@baklavaciselamiusta.com
Telefon:
0541 963 25 25
İade yöntemi ve gönderim bilgileri talebin değerlendirilmesinin ardından Alıcıya bildirilir.
- AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜN
Teslim edilen ürünün hasarlı, eksik, yanlış veya ayıplı olması hâlinde Alıcı Satıcıyla iletişime geçebilir.
İncelemenin hızlandırılması amacıyla sipariş numarası ve fotoğraf talep edilebilir.
Bu talep, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.
- ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR
Sipariş veya ürünlerle ilgili talepler için:
E-posta:
iletisim@baklavaciselamiusta.com
Telefon:
0541 963 25 25
adresinden Satıcıya ulaşılabilir.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
- ELEKTRONİK ONAY
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’na ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne erişebilir.
Siparişe özgü ürün, miktar, tutar, ödeme, teslimat ve Alıcı bilgileri checkout sırasında oluşturulan sipariş özetinin ve elektronik sözleşme kaydının parçasıdır.